Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są wykonywane ręcznie i przygotowywane z wielką starannością.
Czas realizacji większości zamówień wynosi 1–2 dni roboczych.
Większe, personalizowane lub hurtowe zamówienia mogą wymagać dodatkowego czasu.
Skontaktujemy się z Tobą, jeśli wystąpią jakiekolwiek opóźnienia.

Metody i czas dostawy

Wysyłamy zamówienia na cały świat, korzystając ze sprawdzonych przewoźników, takich jak InPost, DPD, Orlen Paczka, Packeta oraz Poczta Polska.

Szacowany czas dostawy:

  • Polska: 1–2 dni robocze
  • UE: 5–14 dni roboczych (Standard) / 3–5 dni roboczych (Ekspres)
  • Kanada, Australia, Nowa Zelandia: 5–14 dni roboczych

Czas dostawy może się różnić ze względu na odprawę celną, opóźnienia przewoźników lub okres świąteczny.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane podczas płatności na podstawie lokalizacji i wybranej metody dostawy.
Progi darmowej dostawy (jeśli obowiązują) są podane na naszej stronie internetowej.

Opłaty Celne i Importowe

Zamówienia międzynarodowe z krajów spoza Unii Europejskiej (UE) mogą podlegać opłatom celnym, podatkom lub opłatom manipulacyjnym. Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszty wysyłki i muszą zostać pokryte przez klienta.

Wysyłka zamówień hurtowych

Koszty wysyłki, czas realizacji i dostępne opcje dostawy dla zamówień hurtowych ustalane są indywidualnie, w zależności od wielkości zamówienia i kraju dostawy.
Skontaktuj się z nami, aby otrzymać wycenę.

Zagubione lub skradzione paczki oraz błędne adresy

Obowiązkiem klienta jest podanie prawidłowego i bezpiecznego adresu wysyłki.
Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki:

  • dostarczone na błędny adres podany przy składaniu zamówienia
  • zgubione, skradzione lub uszkodzone po dostarczeniu
  • odesłane do nadawcy z powodu nieudanych prób doręczenia

Jeśli paczka zostanie zwrócona do nas z powodu błędnych lub niekompletnych danych adresowych, klient pokrywa koszt ponownej wysyłki.

Śledzenie przesyłki

Wszystkie wysłane zamówienia posiadają numer śledzenia.
Szczegóły śledzenia otrzymasz e-mailem, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki lub Twój kraj nie pojawia się na liście podczas składania zamówienia — skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.